Nuestros Servicios

Congresos y Convenciones

Protocolo Tours está especializada en Congresos, Convenciones, Grupos de Trabajo, Integración Empresarial e Incentivos.

Asesoramos en la estructuración de los servicios turísticos y operativos que se requieran para preparar un viaje que pueda cubrir las expectativas deseadas.

La experiencia asumida al manejar congresos y convenciones de las principales compañías trasnacionales y nacionales del país nos permiten garantizar la calidad en los servicios.

Contamos con un Portal de Atención Web (DANA CRM) para manejar las relaciones comunicacionales con los pasajeros y las compañías que contratan los viajes, único en el mercado, galardonado por el Instituto IESA y las principales industrias del país que patrocinan el concurso IDEA, como el mejor invento tecnológico del año 2007 del país. Este sistema ha aumentado nuestra eficiencia a la hora de obtener respuestas, solicitar servicios y preparar un plan de trabajo que facilite el éxito del viaje.

  

 Viajes Individuales VIP

Protocolo Tours está especializado en el manejo de servicios individuales VIP. Manteniendo una relación directa con los proveedores en cada país como hoteles, operadores, líneas aéreas, cruceros, entre otros, manteniendo un control de calidad constante mediante la red VIRTUOSO, que evalua la calidad de servicios que los mismos prestan a los pasajeros con altos estándares de exigencia. Entendemos la responsabilidad que significa manejar un viaje de placer, donde los pasajeros delegan en la empresa la responsabilidad de organizar una experiencia de vida, momentos que no se repetirán, eventos especiales como por ejemplo lunas de miel, viajes familiares o las vacaciones soñadas luego de tantos esfuerzos. Contamos con asesores de viajes con amplia experiencia, que permitirán garantizar servicios a medida de calidad, ajustándose a los verdaderos deseos de los pasajeros.

  

Grupos especiales

Promocionamos viajes especiales, acompañados por directores de viajes que permiten garantizar la calidad de servicios. La experiencia nos permite verificar que los servicios que se ofrecen sean de alta calidad. Especialmente en los servicios de alojamiento, alimentos y guías. Una vez finalizado los programas se prepara una encuesta para corroborar que las empresas contratadas satisfagan los deseos de los pasajeros. Todos los proveedores utilizados mantienen una estrecha relación con Protocolo Tours, garantizando de esta forma que se mantenga un trato personalizado y de óptima calidad. Organizamos programas para grupos específicos de estudiantes de idiomas, artes, jóvenes quinceañeras, así como también apoyamos por medio de la organización de viajes a fundaciones benéficas.